Анапа — корпоративная платформа управления бизнесом (ERP/HRM)

Задача клиента

Свести в одном продукте то, что обычно размазано по разным сервисам: оргструктура, задачи с реальным согласованием (а не «галочкой»), регламенты с обязательным тестом, многошаговые бизнес-процессы, учёт KPI и план/факт, дисциплинарный контур со штрафами и обжалованием, коммуникации и база знаний с ИИ. Нужна платформа под реальные операционные сценарии (в т.ч. HoReCa и сетевой бизнес), а не «ещё один таск-трекер».

Что заложено в продукт

• Оргструктура (ОФС) — иерархия и роли.
• Задачи — настраиваемый workflow, закрытие без доказательств невозможно; опционально фото/видео из приложения; регулярные задачи привязаны к регламентам.
• Бизнес-процессы — цепочки шагов для разных ролей, ручной и по расписанию.
• Регламенты — согласование, обязательное тестирование после ознакомления; мета-регламент «как писать регламенты».
• ИИ-база знаний — ответы на основе корпоративных регламентов.
• Статистика — план/факт, сегментация, задел под аналитику отклонений.
• Штрафы — каскад по иерархии, обжалование с эскалацией, аудит.
• Мессенджер — привязка к задачам, аудио/видео; ИИ-напоминания по дедлайнам.
• Анонимные обращения к руководству.

Роль Synapster

Проектирование архитектуры и пользовательских сценариев под предметную область, подготовка технического задания и визуализации процессов, дальнейшая реализация платформы как единого продукта.

Статус

Активная фаза проектирования и ТЗ; разработка ведётся как долгосрочный продукт с поэтапным внедрением модулей.